Что такое Аккаунт?

Пользование сервисами NGENIX осуществляется в рамках Аккаунта клиентского портала NGENIX Multidesk. Аккаунт содержит настройки, средства управления и данные отчетности для соответствующего экземпляра услуги.

В большинстве случаев заказчику выделяется один Аккаунт. Вам может потребоваться несколько Аккаунтов, если:

  • вы являетесь реселлером услуг NGENIX и вам необходимо предоставлять раздельный доступ к сервисам Платформы, к клиентскому порталу NGENIX Multidesk и к биллинговой информации для нескольких организаций, являющихся конечными потребителями услуги;

  • услуги NGENIX в вашей организации используют несколько технических команд, для которых необходимо организовать раздельный доступ к настройкам сервисов NGENIX.

Разные Аккаунты никак не связаны между собой.

Один и тот же адрес электронной почты не может быть использован для регистрации пользователей в нескольких Аккаунтах. Это позволяет корректно идентифицировать обращение пользователя в службу сопровождения клиентских сервисов и связать его с определенным Аккаунтом.

Вы можете пользоваться несколькими Аккаунтами одновременно в статусе партнера (реселлера). Управление Аккаунтами в этом случае осуществляется через партнерский портал NGENIX Partnerdesk. Для того, чтобы стать партнером обратитесь к вашему персональному менеджеру или напишите нам на sales@ngenix.net или позвоните +7 (495) 023 63 33.