Пользователи и их права

В клиентском портале NGENIX Multidesk существует два типа пользователей:

  • Владелец аккаунта – представитель заказчика, имеющий доступ в NGENIX Multidesk с полным набором прав и уполномоченный заказчиком управлять Аккаунтом.

  • Пользователь аккаунта – представитель заказчика, имеющий доступ в NGENIX Multidesk в соответствии с правами, назначенными Владельцем Аккаунта.

Чтобы изменить Владельца Аккаунта обратитесь в Службу сопровождения клиентских сервисов NGENIX.

Права пользователей NGENIX Multidesk

Каждый пользователь NGENIX Multidesk имеет доступ к своем профилю и информации об Аккаунте на странице «Настройки». Остальные разделы клиентского портала предполагают наличие прав, перечисленных ниже.

Список ваших прав находится на вкладке «Мой профиль» страницы «Настройки». Для изменения набора прав обратитесь к Владельцу Аккаунта. Его контактные данные вы найдете на вкладке «Аккаунт» на странице «Настройки».

Право

Разрешенные действия

Доступ к статистике

Осуществлять доступ к страницам раздела «Статистика» и странице «Конфигурации», а также пользоваться NGENIX Reports API для получения статистики.

Доступ к FTP

Осуществлять доступ по FTP к области хранения данных и лог-файлов.

Управление сервисами

Осуществлять доступ к разделам «Сервисы» и «Конфигурации», а также пользоваться NGENIX Platform API для управления сервисами.

Управление пользователями

Осуществлять доступ к списку пользователей Аккаунта и управлять их учетными записями (создавать, удалять и изменять права). Этим правом обладает только Владелец Аккаунта.

Обращение за технической поддержкой

Отправлять обращения, которые будут обработаны Службой сопровождения клиентских сервисов NGENIX.

Получение уведомлений

Получать от NGENIX уведомления о состоянии сервисов и Платформы.