Портал NGENIX Multidesk

В статье описывается структура и содержание основных разделов клиентского портала NGENIX Multidesk.

Клиентский портал NGENIX Multidesk позволяет вам управлять сервисами Платформы NGENIX и контролировать их работу.

Все функции NGENIX Multidesk доступны через API.

Доступ к клиентскому порталу NGENIX Multidesk и управление сервисами Платформы осуществляется в рамках Аккаунта.

Функции клиентского портала NGENIX Multidesk делятся на четыре группы:

  1. Управление учетными записями пользователей.

  2. Управление сервисными конфигурациями.

  3. Доступ к статистике и аналитическим отчетам.

  4. Управление сервисами.

Далее приводится описание компонентов портала, доступных пользователю с максимальным набором прав доступа.

Управление учетными записями пользователей

Для перехода в свой профиль пользователя нажмите на свое имя и фамилию в верхнем правом углу интерфейса. Вы попадете на вкладку «Мой профиль» страницы «Настройки», где сможете:

  • изменить свои персональные данные,

  • посмотреть свои права доступа,

  • изменить настройки времени и языка интерфейса,

  • изменить пароли доступа к порталу и FTP,

  • посмотреть или изменить токен для авторизации при API-вызове,

  • включить или отключить двухфакторную аутентификацию.

Для просмотра информации об Аккаунте и управления списком пользователей Аккаунта нажмите на наименование вашего Аккаунта в верхнем правом углу интерфейса. Вы попадете на вкладку «Аккаунт» страницы «Настройки», где найдете основную информацию о вашем Аккаунте, а также актуальные контактные данные вашего персонального менеджера и технического аккаунт-менеджера, если он закреплен за вашим Аккаунтом. Управление пользователями Аккаунта осуществляется на вкладке «Пользователи» страницы «Настройки».

Управление сервисными конфигурациями

Для отображения ваших сервисных конфигураций перейдите из главного бокового меню по ссылке «Конфигурации». Список сервисных конфигураций отображается в алфавитном порядке в вертикальном меню второго уровня. Для поиска нужной сервисной конфигурации воспользуйтесь поиском в верхней части меню. Индикатор слева от названия сервисной конфигурации отражает ее статус.

При выборе сервисной конфигурации в рабочей области интерфейса отобразятся два блока с сервисами NGENIX:

  • Блок «Доступные сервисы» содержит сервисы, которые доступны вам для настройки в рамках данной сервисной конфигурации. Для включения или выключения сервиса, либо изменения его параметров в рамках данной сервисной конфигурации, перейдите на страницу сервиса.

  • Блок «Купить сервисы» содержит сервисы, которые необходимо приобрести перед тем как настроить в рамках данной сервисной конфигурации.

Для создания новой сервисной конфигурации обратитесь в службу сопровождения клиентских сервисов.

Доступ к статистике и аналитическим отчетам

Статистика и аналитические отчеты о пользовании ресурсами и сервисами Платформы представлены в разделах «Отчеты», «Веб-аналитика» и «Мониторинг». Перейти к ним можно из главного бокового меню в разделе «Статистика».

Для доступа к разделам «Мониторинг» и «Веб-аналитика» для вашего Аккаунта должны быть доступны сервисы Real-time Analytics и Advanced Analytics, соответственно. Доступные сервисы отображаются на странице «Сервисы» клиентского портала NGENIX Multidesk.

Отчеты

В разделе «Отчеты» клиентского портала NGENIX Multidesk содержатся данные об использовании ресурсов Платформы. В этом разделе доступны следующие отчеты:

  • Биллинговый. Содержит агрегированную информацию по аккаунту за текущий и за три истекших месяца, используемую при выставлении счетов:

  • По конфигурациям. Содержит информацию об использовании ресурсов Платформы в разрезе по сервисным конфигурациям.

  • По сегментам платформы. Содержит информацию об использовании ресурсов Платформы в разрезе по сегментам Платформы. Доступно только для сервисных конфигураций, включающих сервис Managed CDN.

  • По портам. Содержит информацию об использовании ресурсов Платформы в разрезе по сетевым портам.

Мониторинг

В разделе «Мониторинг» клиентского портала NGENIX Multidesk содержится оперативная статистика по сервисным конфигурациям в виде графиков и гистограмм за произвольный период времени.

В этом разделе доступны следующие графики и гистограммы:

  • Сводный. Одновременное отображение исходящего трафика и запросов в секунду.

  • Трафик. Полоса пропускания и исходящий трафик в разрезе по сетевым портам и суммарно по сервисной конфигурации.

  • Запросы. Запросы в секунду и количество запросов за определенный промежуток времени.

  • Посещаемость. Уникальные IP-адреса конечных пользователей в часовых интервалах.

  • Хранение. Объем области хранения и количество хранимых объектов. Доступно только для сервисных конфигураций, включающих сервис Cloud Object Storage. Суммарная статистика по хранению включает в себя всем сервисным конфигурациям, включающих Cloud Object Storage с учетом объема области хранения в рамках сервиса сервиса Cloud Data Storage.

  • Кэш. Эффективность кэширования, рассчитываемая как процентная доля HTTP-запросов, обслуженных из кэша серверов доставки, по отношению ко всем HTTP-запросам, обслуженных серверами доставки.

При выборе на графике опции «Сейчас» обновление графиков производится в режиме реального времени с задержкой менее 1 мин. без необходимости перезагрузки страницы.

Графики формируются на основании метрик, получаемых с серверов доставки NGENIX, и уточняются по мере анализа лог-файлов. Уточненные данные выделяются на графиках темным цветом. В NGENIX Reports API доступны данные, полученные обоими способами.

Веб-аналитика

В разделе «Веб-аналитика» клиентского портала NGENIX Multidesk содержатся данные о распределении запросов пользователей за произвольный период времени кратный одним суткам.

В этом разделе доступны следующие отчеты и диаграммы:

  • География. Карта и географическое распределение запросов пользователей (числа запросов и исходящего трафика). Географическая принадлежность пользователей определяется по IP-адресам с использованием базы данных компании MaxMind.

  • Топ-100. Топ-100 URI веб-ресурса по числу запросов и по исходящему трафику.

  • Браузеры. Распределение запросов по семействам и версиям браузеров.

  • Коды HTTP-ответов. Распределение запросов по кодам состояния HTTP, возвращенных серверами доставки NGENIX.

  • Операционные системы. Распределение запросов по операционным системам и их версиям.

  • Устройства. Распределение запросов по типам устройств.

Управление сервисами

Данный раздел содержит инструменты для управления сервисами Платформы.

Переход на страницу конкретного сервиса осуществляется из главного бокового меню в разделе «Сервисы». Сервисы в боковом меню отсортированы следующим образом: сначала в алфавитном порядке отображаются доступные для настройки (купленные) сервисы, затем сервисы, которые вы еще не приобрели (рядом с названием такого сервисом вы увидите изображение замка).

Активация сервиса (покупка) осуществляется через вашего персонального аккаунт-менеджера. Как только сервис будет активирован, он появится в списке доступных сервисов.

Для изменения настроек сервиса выберите сервис в главном боковом меню. Если настройки выбранного сервиса могут быть применены к конкретной сервисной конфигурации, вам будет предложено выбрать сервисную конфигурацию в меню второго уровня. Произведите изменение настроек сервиса и нажмите «Сохранить» в нижней части интерфейса, после чего NGENIX Multidesk отправит запрос серверам управления и мониторинга NGENIX на изменение параметров сервиса.